A Fundação Estatal de Atenção em Saúde do Paraná (Funeas) promoveu, nos dias 5 e 6 de maio, o I Simpósio de Fortalecimento e Descentralização da Gestão da Educação Permanente em Saúde (EPS) nas unidades hospitalares da instituição. O evento foi realizado no auditório da 2ª Regional de Saúde do Paraná.

A programação abordou o alinhamento conceitual da Educação Permanente em Saúde (EPS) no âmbito do SUS, a apresentação das normativas da Escola de Saúde Pública do Paraná (ESPP) para certificação de projetos, além da proposta de descentralização da gestão da EPS nas unidades da Funeas.

O diretor-presidente da Funeas, Geraldo Biesek, destacou a importância da iniciativa para o fortalecimento das ações de educação permanente, especialmente no âmbito local.

“Precisamos avançar em relação às inovações, tecnologias e novos conhecimentos no cuidado da população. É fundamental estarmos atentos às novas demandas sociais, criando mecanismos de capacitação para os profissionais das nossas 14 unidades e, com isso, melhorar a satisfação da população”, afirmou.

O evento contou com a participação de trabalhadores das 14 unidades da Rede Funeas envolvidos com a EPS, representantes dos Núcleos de Qualidade e Segurança do Paciente (NQSP) e responsáveis pelas ouvidorias das unidades.

Para a diretora técnica da Funeas, Dra. Acácia Nasr, o simpósio representa uma oportunidade de integrar áreas essenciais para a qualificação do cuidado, como ensino e pesquisa, segurança do paciente e ouvidoria.

“É um momento de integração e valorização das equipes, reforçando o compromisso institucional com uma assistência segura, humanizada e resolutiva”, destacou.

A chefe-geral das ouvidorias da Funeas, Nardi Casanova, ressaltou a importância do espaço para a troca de experiências entre os profissionais das unidades, evidenciando, na prática, o papel da ouvidoria na qualificação dos serviços públicos de saúde.

Segundo ela, os resultados já observados incluem a melhoria na qualidade das respostas, maior organização dos processos internos, aumento da resolutividade das demandas, redução de riscos de quebra de confidencialidade e fortalecimento da confiança do cidadão.

“Esse movimento reforça que a ouvidoria não atua apenas de forma operacional, mas também estratégica, contribuindo diretamente para a gestão, para a tomada de decisão e para a promoção da melhoria contínua”, finalizou.

Encaminhamentos - Além das temáticas centrais, no primeiro dia foram apresentadas experiências exitosas dos Núcleos de Ensino, Pesquisa e Treinamento (NEPT) dos hospitais de Dermatologia Sanitária do Paraná, Infantil Waldemar Monastier, Zona Norte de Londrina e Regional do Sudoeste.

Já no segundo dia, foram discutidos os papéis da auditoria, dos Núcleos de Qualidade e Segurança do Paciente e da ouvidoria, com condução da diretora técnica, Dra. Acácia Nasr, e da chefe-geral das ouvidorias da Funeas, Nardi Casanova.

Os ouvidores das unidades também contribuíram com apresentações sobre projetos desenvolvidos tanto pela atuação central quanto pelas unidades geridas, compartilhando desafios e conquistas da área.

O simpósio foi encerrado com a apresentação da versão final de uma Nota Técnica que estabelece diretrizes para certificação das ações de educação permanente nas unidades. Com isso, as unidades passarão a certificar suas capacitações e treinamentos locais, seguindo critérios técnicos mínimos e diretrizes pactuadas, além de adotar mecanismos de avaliação de impacto para aprimorar a metodologia e a efetividade das ações.

Os dois dias de evento foram transmitidos pela Escola de Saúde Pública do Paraná e podem ser acessados por meio do link